Ondersteuning

De verschillende leveranciers die samen toegang tot digitaal lesmateriaal realiseren, bieden gezamenlijk ondersteuning aan de coördinator Directe Toegang. Voor interne communicatie met docenten en leerlingen komen begin augustus voorbeeldteksten over verschillende onderwerpen beschikbaar. De coördinator wordt hier per mail op geattendeerd.

Distributeurs, uitgeverijen en ELO-leveranciers bieden online ondersteuning via hun eigen websites. De website directetoegang.nl leidt vanaf augustus ook door naar diverse handleidingen en trainingen en biedt dan ook een overzicht van actuele systeemeisen.

Bij problemen met inloggen helpt onderstaande checklist om de meest voor de hand liggende oorzaken te vinden, maar u kunt natuurlijk ook contact opnemen met de betreffende leverancier.